Verzend- en leveringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Dit Verzend- en leveringsbeleid is van toepassing op fysieke producten die bij Simply 3D Prints worden gekocht en moet samen met onze Algemene voorwaarden en ons Retour- en terugbetalingsbeleid worden gelezen.

Verzending vanuit Nederland

Alle fysieke producten worden verzonden vanuit:

Simply 3D Prints
Bergen, Nederland

Veel van onze producten worden door onszelf ontworpen, 3D-geprint, geassembleerd en gecontroleerd voordat ze worden verzonden.

Verwerkingstijd

Sommige producten worden geproduceerd of geassembleerd nadat een bestelling is geplaatst.

De verwerkingstijd of geschatte verzendinformatie die op de productpagina of tijdens het afrekenen wordt weergegeven, is van toepassing op je bestelling.

Zodra je bestelling is voorbereid en aan de vervoerder is overgedragen, ontvang je verzend- of trackinginformatie wanneer tracking onderdeel is van de gekozen verzendmethode.

Verzendopties en kosten

Beschikbare verzendmethoden en verzendkosten worden berekend op basis van factoren zoals:

• bestemming;
• afmetingen en gewicht van het pakket; en
• beschikbare verzenddiensten.

De verzendopties en prijzen die op dat moment voor je bestelling beschikbaar zijn, worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Wanneer een product in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt dit op de productpagina of tijdens het afrekenen aangegeven.

Levertijden

Levertijden die op onze website of tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De geschatte levertijd bestaat, waar van toepassing, uit zowel onze verwerkingstijd als de transporttijd van de vervoerder.

De werkelijke levertijd kan variëren door factoren buiten onze redelijke invloed, waaronder vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling, feestdagen, extreme weersomstandigheden en lokale bezorgomstandigheden.

Tracking

Wanneer tracking onderdeel is van de gekozen verzendmethode, ontvang je trackinginformatie nadat je bestelling is klaargemaakt voor verzending.

Trackinginformatie is mogelijk niet direct actief nadat een verzendlabel is aangemaakt. Het kan enige tijd duren voordat de eerste scan van de vervoerder zichtbaar is.

Internationale verzending

Wij verzenden naar veel internationale bestemmingen. De bestemmingen die op dat moment beschikbaar zijn, worden tijdens het afrekenen weergegeven.

De beschikbaarheid van verzending naar een bepaald land kan wijzigen als gevolg van beschikbaarheid bij vervoerders, douanevereisten, sancties, wettelijke beperkingen of andere omstandigheden.

Als er tijdens het afrekenen geen verzendoptie beschikbaar is voor jouw bestemming, neem dan contact met ons op via info@simply3dprints.com.

Douane, btw, invoerrechten en importkosten

Internationale bestellingen kunnen afhankelijk van de bestemming onderhevig zijn aan btw, invoerrechten, douanekosten, afhandelingskosten van de vervoerder of andere belastingen en kosten.

Wanneer belastingen, invoerrechten of andere kosten door Simply 3D Prints tijdens het afrekenen worden geïnd, wordt dit tijdens het afrekenen aangegeven.

Wanneer dergelijke kosten niet tijdens het afrekenen door ons worden geïnd, kunnen deze vóór of bij aflevering door de douane, postdienst of andere vervoerder aan de ontvanger in rekening worden gebracht.

Klanten zijn verantwoordelijk voor toepasselijke invoervereisten en kosten die niet door ons tijdens het afrekenen worden geïnd.

Douaneafhandeling kan tot extra vertraging bij de levering leiden.

Onjuist of onvolledig adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct afleveradres.

Als je een fout in je afleveradres ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@simply3dprints.com.

Wij kunnen niet garanderen dat een adres nog kan worden gewijzigd nadat een bestelling is verwerkt of aan de vervoerder is overgedragen.

Extra verzendkosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant in rekening worden gebracht.

Vertraagde zendingen

Als wij vóór verzending op de hoogte zijn van een aanzienlijke vertraging van je bestelling, nemen wij waar nodig contact met je op.

Nadat een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, kunnen vertragingen optreden waarop wij geen directe invloed hebben.

Je wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

Verloren of beschadigde zendingen

Als je zending verloren lijkt te zijn of beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op via info@simply3dprints.com en vermeld je bestelgegevens.

Bewaar bij een beschadigde zending het product en de verpakking en stuur ons waar mogelijk foto's, zodat wij het probleem met de vervoerder kunnen onderzoeken.

Niets in dit beleid beperkt je wettelijke rechten met betrekking tot levering of producten die beschadigd aankomen of niet aan de overeenkomst voldoen.

Digitale producten

Digitale producten, waaronder STL-bestanden, worden elektronisch geleverd en worden niet fysiek verzonden.

Voor bestellingen die uitsluitend uit digitale producten bestaan, worden geen fysieke verzendkosten in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Raadpleeg de betreffende productpagina voor informatie over levering en toegang tot digitale bestanden.

Retourneren

Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over retourneren, herroepingsrecht en terugbetalingen.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op:

Simply 3D Prints
Mezenlaantje 2
1861 ME Bergen
Nederland
E-mail: info@simply3dprints.com