Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de website en webwinkel van Simply 3D Prints op simply3dprints.com en op aankopen die via onze webwinkel worden gedaan.

Door onze website te bezoeken of een product bij ons te kopen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende rechten die je als consument op grond van toepasselijke wetgeving hebt.

1. Over Simply 3D Prints

De webwinkel wordt beheerd door:

Simply 3D Prints
Mezenlaantje 2
1861 ME Bergen
Nederland
E-mail: info@simply3dprints.com

Kamer van Koophandel (KvK): 84943068
Btw-nummer: NL004040102B90
EORI-nummer: NL158156638

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.

2. Producten

Wij verkopen zowel fysieke producten als digitale producten, waaronder downloadbare STL-bestanden.

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, foto's, informatie over compatibiliteit, specificaties en prijzen correct zijn.

Omdat veel van onze fysieke producten met 3D-printtechnieken worden geproduceerd, kunnen kleine verschillen in oppervlaktestructuur, zichtbaarheid van printlagen of afwerking voorkomen. Dergelijke normale kenmerken van het productieproces vormen op zichzelf geen gebrek.

Kleuren die op een beeldscherm worden weergegeven, kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.

Wij kunnen producten wijzigen, verbeteren of uit het assortiment halen en waar nodig productspecificaties aanpassen.

3. Compatibiliteit

Wanneer een product is ontworpen voor gebruik met een specifiek apparaat, launch monitor, simulator of ander product van een derde partij, wordt informatie over de compatibiliteit vermeld op de betreffende productpagina.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het kiezen van het juiste product of de juiste variant voor hun apparatuur op basis van de door ons verstrekte informatie.

Verwijzingen naar merken en producten van derden worden gebruikt om compatibiliteit aan te geven, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Simply 3D Prints is niet gelieerd aan of goedgekeurd door deze fabrikanten enkel omdat hun productnamen of handelsmerken worden genoemd.

4. Bestellingen

Het plaatsen van een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege een duidelijke prijsfout, vermoedelijke fraude, onjuiste productinformatie, het niet kunnen uitvoeren van de bestelling of beperkingen die van invloed zijn op de levering.

Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling is ontvangen, betalen wij het betreffende bedrag terug.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste factuur-, bezorg- en contactgegevens.

5. Prijzen, btw en betaling

Prijzen worden waar mogelijk weergegeven in de valuta en met de fiscale behandeling die van toepassing is op de betreffende webwinkel of markt.

Toepasselijke btw, belastingen, verzendkosten, invoerrechten of andere kosten worden, waar ondersteund, tijdens het afrekenen weergegeven of berekend.

Bij internationale bestellingen kunnen afhankelijk van de bestemming en verzendwijze invoerrechten, belastingen, douanekosten of afhandelingskosten van toepassing zijn. Wanneer wij deze kosten niet bij het afrekenen innen, kunnen deze door de douane of vervoerder aan de ontvanger in rekening worden gebracht.

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

6. Verzending en levering

Fysieke producten worden vanuit Nederland verzonden.

Beschikbare verzendmethoden, geschatte levertijden en toepasselijke verzendkosten worden waar mogelijk tijdens het afrekenen weergegeven.

Aangegeven levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen door douaneprocedures of omstandigheden buiten onze redelijke invloed.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres.

7. Retourneren en terugbetalingen

Retourzendingen, herroepingen, terugbetalingen, beschadigde producten en andere zaken met betrekking tot retourneren vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Onze vrijwillige retourregeling beperkt geen dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving gelden.

Voor consumenten in de Europese Unie gelden wettelijke rechten, waaronder het herroepingsrecht, waar dit wettelijk vereist is en met inachtneming van toepasselijke uitzonderingen.

8. Digitale producten en STL-bestanden

Bepaalde producten die door Simply 3D Prints worden verkocht, zijn digitale downloads, waaronder STL-bestanden die bedoeld zijn voor 3D-printen.

Een digitaal product omvat geen fysiek geprint product, tenzij dit uitdrukkelijk op de productpagina wordt vermeld.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor geschikte apparatuur, software, materialen en kennis om de gekochte bestanden te kunnen gebruiken en printen.

Resultaten van 3D-printen kunnen verschillen afhankelijk van onder andere printerkalibratie, slicerinstellingen, filament, materiaal, printoriëntatie en andere productieomstandigheden. Wij kunnen daarom geen identieke printresultaten op verschillende apparatuur en met verschillende instellingen garanderen.

Wettelijke rechten met betrekking tot digitale inhoud blijven onverminderd van toepassing.

Voor zover toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving, kan het wettelijke herroepingsrecht voor digitale inhoud vervallen zodra de levering van de digitale inhoud begint, nadat de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering en heeft erkend dat hierdoor het herroepingsrecht vervalt.

9. Licentie voor digitale bestanden

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden digitale bestanden die bij Simply 3D Prints worden gekocht geleverd onder een licentie voor persoonlijk gebruik.

Met de aankoop krijg je een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de gekochte digitale bestanden voor persoonlijk gebruik te gebruiken.

Je mag fysieke producten uit de bestanden printen voor eigen persoonlijk gebruik.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Simply 3D Prints mag je niet:

• de digitale bestanden verkopen of commercieel verspreiden;
• de digitale bestanden delen, uploaden, kopiëren of opnieuw verspreiden;
• aangepaste versies van de bestanden verkopen of commercieel verspreiden;
• fysieke producten verkopen die met behulp van de bestanden zijn vervaardigd;
• de bestanden gebruiken als onderdeel van een commerciële productie- of 3D-printservice; of
• de bestanden op een andere manier commercieel gebruiken.

De aankoop van een digitaal bestand draagt geen eigendom van het onderliggende ontwerp of de intellectuele-eigendomsrechten over.

Het auteursrecht en alle overige toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten blijven bij Simply 3D Prints.

10. Intellectueel eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn de ontwerpen, digitale bestanden, productfoto's, afbeeldingen, teksten, branding en andere originele inhoud die door Simply 3D Prints zijn gemaakt eigendom van of in licentie bij Simply 3D Prints en worden deze beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Je mag onze beschermde inhoud of ontwerpen niet zonder toestemming reproduceren, verspreiden, verkopen of commercieel exploiteren, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan of op grond van een specifieke licentie die bij een product wordt geleverd.

Handelsmerken en productnamen van derden blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.

11. Productreviews en gebruikersinhoud

Als je een productreview, foto of andere inhoud indient voor publicatie op onze website, bevestig je dat je het recht hebt om deze inhoud in te dienen.

Je geeft ons toestemming deze inhoud te tonen en te gebruiken in verband met onze webwinkel, producten en klantcommunicatie, met inachtneming van toepasselijke wetgeving.

Wij mogen inhoud verwijderen die onrechtmatig, misleidend of beledigend is, rechten van derden schendt of anderszins ongepast is voor onze diensten.

12. Toegestaan gebruik

Je mag onze website of diensten niet gebruiken:

• voor onrechtmatige of frauduleuze doeleinden;
• om intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten te schenden;
• om schadelijke software te verspreiden of de beveiliging van de website te verstoren;
• om zonder toestemming informatie over andere gebruikers te verzamelen; of
• op een manier die onze website of diensten kan beschadigen of verstoren.

13. Diensten en links van derden

Onze website kan gebruikmaken van of toegang bieden tot diensten van derden, waaronder betaal-, verzend-, review- en e-commercediensten.

Voor websites en diensten van derden kunnen hun eigen voorwaarden en beleidsregels gelden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden, behalve voor zover deze verantwoordelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

14. Wettelijke garanties en aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit rechten of rechtsmiddelen uit of beperkt deze wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder dwingende consumentenrechten en wettelijke garanties.

Producten moeten aan de overeenkomst beantwoorden en consumenten behouden hun wettelijke rechten met betrekking tot defecte producten of producten die niet aan de overeenkomst voldoen.

Voor zover toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving is Simply 3D Prints niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die bij het aangaan van de overeenkomst niet redelijkerwijs voorzienbaar was.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van een product, gebruik in strijd met verstrekte instructies, ongeoorloofde wijzigingen of gebruik voor een doel waarvoor het product redelijkerwijs niet bedoeld is.

15. Privacy

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, staat beschreven in ons Privacybeleid.

16. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze producten, diensten, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.

Op een aankoop is de versie van toepassing die van kracht was op het moment waarop de betreffende overeenkomst tot stand kwam, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

De actuele versie wordt op onze website beschikbaar gesteld.

17. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden en overeenkomsten met Simply 3D Prints is het recht van Nederland van toepassing.

Als je consument bent, ontneemt deze rechtskeuze je niet de dwingende consumentenbescherming die je op grond van het recht dat anders op jou van toepassing zou zijn, geniet.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

18. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar:

Simply 3D Prints
Mezenlaantje 2
1861 ME Bergen
Nederland
E-mail: info@simply3dprints.com

Kamer van Koophandel (KvK): 84943068
Btw-nummer: NL004040102B90
EORI-nummer: NL158156638